Customer Journey adalah langkah yang ditempuh customer saat berinteraksi dengan produk atau layanan Anda. Inilah cara kami membantu meningkatkannya:
- Memetakan customer journey di seluruh web, aplikasi, dan channel komunikasi
- Analisis poin-poin sulit maupun peluang dalam customer journey saat ini
- Mengembangkan strategi untuk customer journey untuk dioptimasi
- Mengembangkan strategi di semua channel komunikasi (email, SMS, push)